Política de Privacidad – Easy Communication & Technology
Última actualización: 19/12/2025

Easy Communication & Technology respeta la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos datos personales a través de nuestro sitio web, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018 – LGPD) y con las Políticas de Meta (Facebook e Instagram).

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Easy Communication & Technology es la responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web y es responsable de las decisiones relacionadas con el tratamiento de dicha información.

2. Datos Personales Recopilados

2.1 Datos proporcionados directamente por el titular

Podemos recopilar datos personales cuando el usuario:

• Completa formularios de contacto

• Solicita información

• Se registra para recibir comunicaciones

• Interactúa con nuestros servicios

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Empresa

• Otras informaciones proporcionadas voluntariamente

2.2 Datos recopilados automáticamente

Durante la navegación por el sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Sistema operativo

• Páginas visitadas e interacciones

• Fecha y hora de acceso

• Ubicación aproximada

• Identificadores de cookies, píxeles y eventos

Estos datos se recopilan mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

3. Uso de Cookies, Meta Pixel y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento, incluido el Meta Pixel, para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web

• Analizar métricas de acceso y comportamiento

• Medir conversiones

• Optimizar campañas publicitarias

• Realizar acciones de remarketing

Estas tecnologías permiten la recopilación automatizada de datos de navegación e interacciones del usuario.
El usuario puede, en cualquier momento, gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que la desactivación puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.

4. Uso de la API de Conversiones de Meta (CAPI)

Easy Communication & Technology utiliza la API de Conversiones de Meta (CAPI) para enviar eventos directamente desde sus servidores a Meta, con el objetivo de:

• Mejorar la precisión en la medición de conversiones

• Reducir la dependencia exclusiva de cookies

• Garantizar una mayor confiabilidad de los datos de las campañas

• Cumplir con los requisitos técnicos de Meta

Los datos enviados a través de la CAPI pueden incluir:

• Eventos de navegación

• Datos técnicos, como dirección IP y user agent

• Datos cifrados (hash), cuando corresponda, de forma segura

El tratamiento de estos datos se realiza de conformidad con la LGPD y con las políticas de Meta.

5. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Operar, mantener y mejorar el sitio web

• Responder a solicitudes y contactos

• Enviar comunicaciones institucionales y de marketing

• Personalizar contenidos y anuncios

• Medir y optimizar campañas publicitarias

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

6. Intercambio de Datos

Easy Communication & Technology no vende datos personales.

Los datos pueden compartirse con:

• Proveedores de servicios tecnológicos

• Plataformas de publicidad y análisis, como Meta (Facebook e Instagram) y Google

• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal

El intercambio de datos se realiza exclusivamente para las finalidades descritas en esta política y dentro de los límites legales.

7. Bases Legales del Tratamiento (LGPD)

El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del titular

• Ejecución de un contrato o procedimientos preliminares

• Interés legítimo, cuando corresponda

• Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria

8. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la LGPD, el titular puede solicitar:

• Confirmación de la existencia del tratamiento

• Acceso a los datos personales

• Corrección de datos incompletos o desactualizados

• Eliminación de datos innecesarios o excesivos

• Revocación del consentimiento

• Información sobre el intercambio de datos

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales indicados al final de esta política.

9. Almacenamiento y Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, filtraciones, pérdida o uso indebido.

Los datos se almacenarán únicamente durante el período necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo cuando exista una obligación legal de conservación.

10. Verificación de Dominio y Cumplimiento con Meta

Esta Política de Privacidad se publica en un dominio propiedad de Easy Communication & Technology y cumple con los requisitos exigidos por Meta para:

• Verificación de dominio

• Activación y uso del Meta Pixel

• Uso de la API de Conversiones de Meta

11. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede modificarse en cualquier momento. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o para ejercer derechos relacionados con la privacidad y la protección de datos:

Correo electrónico: easy@easycomtec.com
Teléfono: (954) 860-2712

Recolección de Información

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su visita, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo que pasó en nuestro sitio. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y a mejorar continuamente la experiencia del usuario.
Además, podemos pedirle que nos proporcione información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa al completar formularios de contacto o suscribirse a nuestro boletín informativo. Siempre tiene la opción de no proporcionar esta información, pero esto puede limitar su capacidad para utilizar ciertas funciones del sitio.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, operar y mejorar nuestro sitio web y servicios, responder consultas y solicitudes de información, enviar comunicaciones de marketing relevantes, administrar concursos, promociones o encuestas y cumplir con obligaciones legales.

Compartir de la Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar el sitio y a proporcionar servicios, pero estos proveedores de servicios están sujetos a obligaciones contractuales para mantener la confidencialidad de la información y utilizarla solo para fines específicos.

Protección de la Información

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal que nos proporciona contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a revisar, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos o tiene otras preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctenos a través de los canales proporcionados a continuación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre nuestra política de privacidad, contáctenos en easy@easycomtec.com o por teléfono al (954) 860-2712.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal según se describe en esta política de privacidad. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento, y cualquier cambio se publicará en esta página.